TCP/IP命令检测断网

解决上网问题，请检查能否使用 IP 地址连接到该计算机：

一、检查 TCP/IP 配置

在使用 TCP/IP 作为网络协议时，TCP/IP 设置不当（例如，IP 地址不正确或子网掩码不正确）可能会引起通信问题。

使用 IPCONFIG 命令来确定计算机的基本 TCP/IP 设置。为此，请在命令提示符处键入 ipconfig：
验证 IPCONFIG 命令所显示的 IP 地址和子网掩码对您的计算机来说是否是正确的值。（如果您无法确定正确的值是什么，请与学学习网联系。）

二、Ping 环回地址

使用 PING 命令验证 TCP/IP 是否正常工作。为此，请在命令提示符处键入以下命令来 Ping 环回地址 (127.0.0.1)：

ping 127.0.0.1

您应该收到类似下面的响应：

Pinging 127.0.0.1 with 32 bytes of data:

Reply from 127.0.0.1:bytes=32 time=<10ms TTL=128
Reply from 127.0.0.1:bytes=32 time=<10ms TTL=128
Reply from 127.0.0.1:bytes=32 time=<10ms TTL=128
Reply from 127.0.0.1:bytes=32 time=<10ms TTL=128

如果此时收到错误信息，则表明 TCP/IP 安装不正确。要删除并重新安装 TCP/IP，请按照下列步骤操作：

注意：要完成这些步骤，您必须以具有管理员权限的用户身份登录。

在“控制面板”中，双击“网络”，然后单击“协议”选项卡。
单击选中“TCP/IP 协议”，单击“删除”，然后单击“是”。
单击“关闭”，然后单击“是”重新启动计算机。
以具有管理员权限的用户身份登录。
在“控制面板”中，双击“网络”，然后单击“协议”选项卡。
单击“添加”，单击选中“TCP/IP 协议”，然后单击“确定”。
如果要使用 DHCP，请在出现提示时单击“是”。如果不想使用 DHCP，则单击“否”。
出现提示时，键入 Windows NT 源文件的路径，单击“继续”，然后单击“关闭”。
如果您当前没有使用 DHCP，系统将提示您给出 TCP/IP 配置信息。提供正确的值，然后单击“确定”。如果您不能确定正确的值是什么，请与网络管理员联系。
当系统提示您重新启动计算机时，单击“否”。如果以前曾安装过 Windows NT Service Pack，在重新启动计算机之前，您需要重新安装 Service Pack。
重新启动计算机。

如果在删除并重新安装 TCP/IP 时收到一条错误信息，您可能需要手动从 Windows NT 注册表中删除 TCP/IP。

三、Ping 计算机的 IP 地址

如果能够成功 Ping 到环回地址，请尝试 Ping 您自己的 IP 地址，方法是在命令提示符处键入 ping <IP address>，其中 <IP address> 是您的计算机的 IP 地址。

注意：如果您不知道计算机的 IP 地址，则可通过在命令提示符处键入 ipconfig 来获得该信息。

您会收到类似下面的响应：

Pinging <###.###.###.###> with 32 bytes of data:

Reply from <###.###.###.###>:bytes=32 time=77ms TTL=28
Reply from <###.###.###.###>:bytes=32 time=80ms TTL=28
Reply from <###.###.###.###>:bytes=32 time=78ms TTL=28
Reply from <###.###.###.###>:bytes=32 time=79ms TTL=28

其中 <###.###.###.###> 是您的计算机的 IP 地址。

如果此时收到错误信息，则说明 Windows NT 和网络适配器之间可能存在通信问题。要解决这一问题，请删除并重新安装网络适配器驱动程序。为此，请按照下列步骤操作：

注意：要完成这些步骤，您必须以具有管理员权限的用户身份登录。

在“控制面板”中，双击“网络”，然后单击“适配器”选项卡。
单击选中您的网络适配器驱动程序，单击“删除”，然后单击“是”。
单击“关闭”，然后单击“是”以重新启动计算机。
以具有管理员权限的用户身份登录。
在“控制面板”中，双击“网络”，然后单击“适配器”选项卡。
单击“添加”，单击选中您的网络适配器驱动程序，然后单击“确定”。

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