互联网行业似乎每隔一段时间都会经历一次革新，今年呼声最高的是大数据。在大数据时代，B2B、B2C等各种新的交易渠道；SNS、微博、微信、啪啪等新媒体交互渠道呈井喷之势，给营销带来了深刻的变革。

一、互动营销的本质

营销的本质就是识别并满足消费者需要，同时获得利润，在大数据时代各种信息和数据泛滥，如何找到消费者并捕获其需求，成为广告主和营销人不得不面对的问题。于是精准营销逐步被很多企业采用，并且取得了非常好的效果。

精准营销怎么实现呢？一种是被动的精准营销，通过各种手段挖掘消费者数据，再定向广告信息推送。今天在座的各位肯定深有体会，我们经常被各种广告短信、邮件打扰，完全没有心理准备，这就是被动精准营销。另一种是主动精准营销，用户主动参与互动。

通过制定互动策略、设定互动规则为用户量身打造互动活动，来吸引用户参与，用户可以自由的在官网、互动活动页面、微博、BBS参与互动，也可自愿留下信息。营销后台则可以结合传统的CRM数据库补充完善用户档案，自动处理，自动分类，自动分析，找出潜在客户信息。因为是用户自动留下的信息，所以潜在客户很容易转化成正式客户，实现真正的精准营销目的。

二、互动营销的优势

通过互动来实现精准营销，优势明显。首先，对用户来说是主动参与，自愿互动，不会有被营销的厌恶感。相反，参与者还有可能向身边的亲友分享营销信息，成为营销的传播者。 第二个好处是数据是深度有效。互动参与者对品牌感兴趣，对活动感兴趣才会互动，所以用户留下的数据非常有效，销售转化率高。还有一个好处可以实现逐级转化。

三、互动营销的管理和运营

互动营销的最终载体还是在产品层面，因此需要敏锐的洞察市场机会，分清利弊，结合企业品牌的发展战略，并根据产品定位来明确总体营销目标、受众目标、媒体目标和财务目标，根据这些目标来制定互动营销核心策略。互动营销是基于人的传播，是基于目标用户群体和品牌粉丝的传播。因此，在制定出互动核心策略之后，需要整合所有资源，包括传统媒体、自媒体、线上线下资源，主动与潜在消费者接近距离，极积与消费者建立良好关系，并最终促成销售。互动营销产生的数据不仅庞大，也很碎片化，这些数据的处理成为难题。映盛中国通过系统来支撑创意策略、数据的分析、内容创作和执行管理，能有效解决这一难题，可以有效保证互动营销的效果。

互动营销效果的“评估”，国内外有大量的研究，但目前没有行业统一的标准，映盛中国总结出了“三力评估”准则，也就是从影响力、互动力、转化力三个方面对社会化媒体营销效果进行评估，企业可以根据自己的营销目标，从这三个方面制定具体的评价指标和相应的权重。

互动营销未来的发展，取决所有互动营销从业者，取决于时代的进步和消费者的需求，取决于在座的各位。映盛中国愿与大家共同探索互动营销的发展。