1、产品性质
由于网上用户在初期对技术有一定要求,因此用户上网大多与网络等技术相关,因此网上销售的产品最好是与高技术或与电脑、网络有关,这些产品容易引起网上用户的认同和关注,目前在网上销售最多的企业大多是信息技术类企业。由于数字化技术和信息技 术的发展,网络可以对许多数字化的产品直接通过网络进行配送,因此一些信息类产品如图书、音乐等也比较适合于网上销售。另 外,一些无形产品如服务也可以借助网络的作用实现远程服务。 2、产品质量
在网络的虚拟世界中,顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和在网上订购。由于网络购买无法像亲临现场购物那样亲身体验,因此顾客对产品质量尤为重视。 3、产品样式
网上市场的全球性,使得产品在网上销售面对的是全球性市场。因此,通过互联网对各个国家和地区精心营销的产品要符合该国家或地区的风俗习惯、宗教信仰和教育水平。网上销售产品在注意全球性的同时也要注意产品的本地化。同时,由于网上消费者的个 性化需求,网络营销产品的式样还必须满足购买者的个性化需求。 4、产品品牌
在网络营销中,生产商与经销商的品牌同样重要。一方面要在网络浩如烟海的信息中获得浏览者的注意,必须拥有明确、醒目的品牌;另一方面由于网上购买者可以面对很多选择,同时网上购买无法进行购物体验,因此购买者对品牌比较关注。 5、产品包装
作为通过互联网经营的针对全球市场的产品,其包装必须适合网络营销的要求。例如通过网络传送的软件、游戏、信息等无形产品就可以没有任何包装;而其他实体产品,就要采用适合专业传送的包装。 6、产品价格
一方面,由于网络经济的特点,互联网作为信息传递工具,在发展初期是采用共享和免费策略发展而来的,网民比较认同网上产品价格低廉的特性;另一方面,由于通过互联网进行销售的成本低于其他渠道的产品,一般采用低价位定价。 7、目标市场网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的产品要能覆盖广大的地理范围。如果产品的目标市场比较狭窄,可以采用传统营销策略。 |