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1. 认识网络营销的价值，增强网络营销基础知识 企业老板要充分认识网络营销给企业发展带来的机会，需要从战略管理的高度来认识发展网络营销的重要性和必然性：信息化社会网络将发挥越来越强大的功能，只有抢占网络的先机，占领更大的市场份额，把网络营销提高到战略的高度，才会使企业在激烈的市场竞争中开拓更宽的渠道。企业要把网络营销纳入企业总体营销战略中来，充分认识企业网站作为网络营销工具的重要职能，充分发挥网络营销的价值和作用。 2. 重视网站的内容和维护策略 企业要想成功地开展网络营销，就要精心策划好网站内容和做好网站维护工作。 首先，网站的设计要满足目标客户的需求，要提供完整的企业信息、产品信息、销售信息、服务信息。企业还可以向公众传递企业品牌形象、企业文化，发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息。其次，网站的内容要经常更新，建立一个数据库系统，及时了解市场 的需求动向等。再次，重视客户关系管理，以用户为中心建立一套方便快捷的交互系统，提供与用户的实时沟通工具，利用电子公告栏或电子邮件等手段提供在线售后服务或与客户做双向沟通和交流，加强与用户的互动性，准确把握客户需求，建立良好的客户关系，提高客户的忠诚度。 3. 制定网站推广策略 网站功能的实现依赖网站较高的访问量，因此要进行合理有效的网站推广。网站推广的方法有搜索引擎推广方法、电子邮件推广方法、资源合作推广方法、信息发布推广方法及网络广告推广方法等，同时还可以利用传统媒体进行网站推广，例如利用报纸、电视、各种公司宣传品、名片、广告衫和产品包装等宣传网址。 其中，搜索引擎推广方法和电子邮件推广方法对中小企业来说是两种可以优先考虑的方法。由于企业的知名度低，客户数量少，网站建成初期，急需提高访问量，因此，搜索引擎推广中的竞价排名是一种理想的网站推广模式。竞价排名这种模式针对性强，效果快、花费少：第一，关注你网站信息的人就是你想要的顾客。第二，通过竞价排名推广网站是在客户进入你的网站并浏览信息时才需要付费。换句话说，只有产生了效果才需为此付费。作为一种比较理想化的推广方式，竞价排名能够解决传统广告客户定位不准，效果差的问题，此外，企业还要做好搜索引擎优化，增加企业网页被搜索引擎抓取并在搜索结果排名靠前的机会，也可购买搜索引擎关键词广告，合理选择关键词和点击费用，保证推广效果。 4.增大对网络营销人才的培养和管理 网络营销能否得到迅速发展，关键在于如何培训出一批适合现代市场需要的网络营销人才。企业应当重视培养网络营销方面的人才，利用各种途径、手段，培养和提高员工的业务能力和服务效率，组建一批具有一定的营销思想，对简单程序开发、网页设计工具熟练掌握和应用，具备一定的市场分析、网络调研、企业管理、团队管理经验，对网络营销方法、网络营销工具、网络用户行为分析有一定认识和实战经验的网络营销队伍，为企业网络营销的发展提供人才保障。同时，企业还要建立科学的公司治理结构和强化内部控制制度，形成适应开展网络营销的管理体制和企业文化。 有效地运用网络营销策略，可以帮助企业在竞争中取胜。现阶段我国的网络营销还存在很多问题，特别对于广大中小企业，由于在观念、技术、人才等方面存在的局限性，开展网络营销仍存在着许多发展瓶颈与障碍，这就要求中小企业要加强对网络营销的认识和理解，制定合适的网络营销策略，拓展其生存和发展空间，占领市场、扩大企业规模、赢得市场竞争。 |
