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网络营销中如何提升网站的客户回头率(2)

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      有一种客户会让我们的销售工作变得容易做。这种客户会义务帮助我们推介。他们和我们就像朋友一样,遇到了合适的人,就会把我们的网站或产品推荐给他。他们在报酬方面没有任何要求。当然了,这种客户是求之不得的少数派。除了这种情况,我们就要想办法开拓渠道,寻找方法来促使客户进行转介绍了。

      (1) 建立会员积分系统

      现在很多商城型网站都建有会员积分系统:购买产品可以获得积分,撰写评论也可以赚取积分,不同数额的积分可以享受不同级别的折扣,可以用积分换取商城里面的商品。这些是很多商城都采用的策略。

      还有一种积分方式,就是转介绍客户之后,介绍人可以获得积分。介绍的人越多获得的积分越多,自然积分级别也越高。

      (2) 直接给好处

      这种做法属于比较直接,比较现实的做法。简单说,就是给帮助网站进行转介绍的人一定的好处。具体的方法可以是直接的提成,回扣,也可以是代金券和返赠等。

      (3) 激发浏览者情感与兴趣的共鸣

      很多时候,客户都是通过朋友们的使用经历带来的。因为他们看到身边的人在使用某种产品,得到了某种优惠或者益处,自己也产生了同样的兴趣。

      以前我没有信用卡,后来发现没有信用卡不行,到现在我也有了一张属于自己的信用卡。我办信用卡的时候还有一个小故事。有一天我们开完会,一个同事说他请客。我以为他发财了。他说刷信用卡可以打折,超划算。我一听就来了兴趣,而且我还没有一张信用卡呢。然后,这个 同事就把那家银行的网址给我发了过来,我点击链接,填好资料,不久之后,我的信用卡就下来了。

      做业务员很累,有那么多的客户等着我们去开发,而我们根本没有那么多的时间和精力。那该怎么办?如果我们能够想办法吧现有的客户发动恰里,让客户变成业务员,我们的业绩就会飞速增长,我们的公司才能真正成长。也许这件事会比较费工夫,但是我们必须想方设法去做。

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