社会化媒体是一种给与用户极大参与空间的新型在线媒体，它具有以下的特征：
参与性：社会化媒体可以激发感兴趣的人主动地贡献和反馈，它模糊了媒体和受众之间的界限;
公开化：大部分的社会化媒体都可以免费参与其中，他们鼓励人们评论、反馈和分享信息。参与和利用社会化媒体中的内容几乎没有任何的障碍;
交流式：传统的媒体采取的是“播出”的形式
